FAQ
Berapa lama proses top up?
Pesanan diproses otomatis dalam hitungan detik hingga beberapa menit setelah pembayaran terverifikasi.
Apakah harus daftar akun untuk membeli?
Tidak. Anda bisa langsung checkout tanpa login. Dengan mendaftar, Anda dapat menyimpan saldo dan melihat riwayat transaksi.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
QRIS, Virtual Account berbagai bank, dan minimarket melalui iPaymu. Pengguna terdaftar juga bisa membayar memakai saldo akun.
Saya sudah bayar tetapi status belum berubah?
Tunggu 1-5 menit lalu buka menu Cek Transaksi dan masukkan nomor invoice. Jika masih belum berubah, hubungi kontak support kami.
Bagaimana jika salah memasukkan ID game?
Pesanan yang sudah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan. Pastikan ID dan server sudah benar sebelum membayar.
Bagaimana cara refund?
Pesanan gagal milik pengguna terdaftar otomatis dikembalikan ke saldo. Untuk pembelian tanpa login, hubungi support dengan nomor invoice.